Người dân mong dịch vụ cấp cứu ở Hưng Yên rõ ràng hơn về chi phí

Sau hơn một tháng kể từ khi đăng tải hóa đơn chuyến xe cấp cứu 115 Hưng Yên lên mạng xã hội, anh Trần Văn Ứng (xã Bắc Lý, Ninh Bình) vẫn chưa hết ngạc nhiên khi câu chuyện nhỏ của mình lại thu hút sự quan tâm lớn đến vậy.

“Thật ra tôi chỉ thấy giá hơi cao, nên đăng lên Facebook để hỏi xem có phải bình thường không. Tôi không có ý tố cáo hay phản ánh gì cả,” anh Ứng chia sẻ với Lao Động ngày 3.11.

Câu chuyện bắt đầu rạng sáng 4.10, khi mẹ anh điều trị tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hưng Yên trở bệnh nặng. Gia đình xin cho bà về nhà và nhờ bệnh viện gọi xe cứu thương 115 hỗ trợ. “Đường chỉ hơn 12 cây số, từ Hưng Yên về Bắc Lý, đi tầm 20 phút. Khi đến nơi, lái xe báo chi phí là 2,4 triệu đồng. Tôi hơi bất ngờ, nhưng vẫn trả vì lúc ấy chỉ nghĩ đến mẹ” – anh kể lại.

Vài tiếng sau, anh đăng tấm ảnh hóa đơn lên trang cá nhân, kèm dòng hỏi giản dị: “Giá vận chuyển cấp cứu thế này có bình thường không mọi người?” Không ngờ, chỉ trong vài giờ, bài viết được chia sẻ hàng nghìn lượt. Nhiều người bày tỏ bức xúc, cho rằng mức giá như vậy là “quá sức tưởng tượng” cho một chuyến xe 115.

“Tôi không nghĩ bài viết lại lan rộng như thế. Thực lòng tôi chỉ mong nếu đúng là có bất cập gì đó, cơ quan chức năng sẽ xem xét, để những người sau đỡ thiệt” – anh nói thêm.

Ngày 3.11, sau khi thông tin được lan tỏa, Sở Y tế tỉnh Hưng Yên đã ra quyết định thu hồi giấy phép hoạt động của Trung tâm vận chuyển cấp cứu 115 Hưng Yên – đơn vị từng thực hiện chuyến xe chở mẹ anh Ứng hôm đó.

“Nghe tin trung tâm bị thu hồi giấy phép, tôi cũng thấy bất ngờ. Tôi không hề muốn ai bị mất việc hay ảnh hưởng gì. Tôi chỉ mong dịch vụ cấp cứu sẽ minh bạch hơn, rõ ràng hơn, vì trong lúc nguy cấp, người dân đâu có thời gian mặc cả” – anh Ứng bày tỏ.

Từ một câu hỏi nhỏ của người dân, câu chuyện về chi phí xe cấp cứu bất ngờ trở thành lời cảnh tỉnh về tính minh bạch và trách nhiệm trong dịch vụ y tế. Và có lẽ, điều anh Trần Văn Ứng mong nhất – “để những người sau không phải chịu như mình” – cũng chính là mong mỏi chung của nhiều người bệnh và gia đình họ.