Nâng cao năng lực giải quyết khiếu nại, tố cáo cho chính quyền cấp xã ở Lào Cai

Nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước trong bối cảnh triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, ngày 5.2, Thanh tra Chính phủ phối hợp UBND tỉnh Lào Cai tổ chức lớp bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo cho đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã trên địa bàn.

Theo đó, gần 300 cán bộ, công chức là Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND xã, phường và công chức trực tiếp làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh sẽ tham gia lớp tập huấn do giảng viên Trường Cán bộ thanh tra trực tiếp giảng dạy.

Nội dung tập huấn tập trung vào các chuyên đề trọng tâm như: Luật Tiếp công dân; trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp công dân; Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản hướng dẫn thi hành; quy trình, thẩm quyền giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Các kỹ năng tiếp công dân, kỹ năng xử lý tình huống phức tạp; công tác tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư và những sai sót thường gặp cùng biện pháp khắc phục cũng sẽ được giảng dạy dịp này.

Các học viên cũng được trao đổi kinh nghiệm, giải đáp những khó khăn, vướng mắc phát sinh tại cơ sở.

Phát biểu tại lễ khai giảng, ông Nguyễn Thành Sinh – Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai cho rằng, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo có vai trò quan trọng trong bảo đảm quyền lợi hợp pháp của công dân, củng cố niềm tin Nhân dân và giữ vững ổn định xã hội.

Thời gian qua, tỉnh Lào Cai đã quan tâm chỉ đạo và đạt nhiều kết quả tích cực trong lĩnh vực này. Năm 2026, việc triển khai mô hình chính quyền 2 cấp và sắp xếp tổ chức thanh tra đặt ra yêu cầu, áp lực lớn đối với đội ngũ cán bộ cơ sở.

Trong bối cảnh các lĩnh vực nhạy cảm như đất đai, giải phóng mặt bằng, an sinh xã hội tiềm ẩn nhiều phát sinh khiếu nại, việc giải quyết kịp thời ngay từ cơ sở là hết sức cần thiết.

Vì vậy, UBND tỉnh tổ chức lớp tập huấn nhằm nâng cao kiến thức pháp luật, kỹ năng nghiệp vụ cho cán bộ làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Lớp tập huấn góp phần nâng cao trách nhiệm, năng lực chuyên môn, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.