Một khách hàng ở TP Thái Bình bị đau, sưng húp má sau khi sử dụng dịch vụ với giá 200 triệu đồng tại “Viện thẩm mỹ quốc tế Florida”.
Tin lời quảng cáo, tiền mất tật mang
Phản ánh đến Báo Lao Động, ông Nguyễn Trung Hiếu (tên nhân vật đã thay đổi, sinh năm 1978, trú tại TP Thái Bình) bức xúc nói: “Ngày 21.11, sau khi xem quảng cáo trên mạng, tôi có đến Viện thẩm mỹ Quốc tế Florida chi nhánh Thái Bình để làm thẩm mỹ với các liệu trình như tinh chất xóa nhăn trán, cau mày dòng Tây Ban Nha; tinh chất đầy rãnh cười dòng Tây Ban Nha với số tiền ban đầu là 16 triệu đồng; Phác đồ tinh chất 1 buổi kèm tái khám bảo hành, diện tích vùng trán, cau mày, rãnh cười. Cơ sở Viện thẩm mỹ Quốc tế Florida cam kết liệu trình sẽ cải thiện hết tình trạng nhăn; làm đầy tỉ lệ rãnh cười, đáp ứng 90% – 100%, rãnh đáp ứng 80%. Tỉ lệ đáp ứng hiệu quả tốt duy trì 8 – 10 năm”.
Theo ông Hiếu, sau khi ký cam kết dịch vụ, Viện thẩm mỹ Quốc tế Florida đã tiến hành thẩm mỹ hai liệu trình trên cho ông vào buổi chiều ngày 21.11.
“Liệu trình diễn ra khoảng từ 14h30 đến 22h cùng ngày. Trong quá trình làm, đến khoảng 20h thì tôi thấy trong người khó chịu, đau, cảm giác buồn nôn, hoa mắt, chóng mặt. Tôi có trình bày với nhân viên thẩm mỹ về tình trạng sức khỏe khi ấy, sau đó nhân viên cho tôi uống 1 hộp sữa tươi, nghỉ ngơi khoảng 5 – 10 phút và làm tiếp”, ông Hiếu trình bày.
Vẫn theo ông Hiếu, trong quá trình nói trên, nhân viên Viện thẩm mỹ Quốc tế Florida tư vấn thêm một số liệu trình như: Làm đầy trán, má và thái dương… với cam kết về chất lượng. Ông Hiếu đã đồng ý làm theo các liệu trình mà nhân viên tư vấn thêm.
“Sau khi làm xong các liệu trình nói trên, phía Viện thẩm mỹ Quốc tế Florida thông báo rằng tôi phải thanh toán tổng số tiền 200 triệu đồng. Ngay lúc đó, tôi đã thanh toán cho họ 136 triệu đồng, còn nợ lại 64 triệu đồng, hẹn vài hôm sau ra kiểm tra thì thanh toán hết”, ông Hiếu kể lại.
Vậy là, từ số tiền chỉ 16 triệu ban đầu, ông Hiếu đã phải bỏ ra số tiền lên đến 200 triệu đồng cho một lần sử dụng dịch vụ tại Viện thẩm mỹ Quốc tế Florida. Điều đáng nói hơn là, ngay hôm sau, ông Hiếu thấy khuôn mặt của mình bị biến dạng, người rất khó chịu, đau nhức, ăn uống rất khó khăn, mệt mỏi.
Ông Hiếu nói thêm: “Sau đó, tôi thấy thực sự lo lắng về tình trạng sức khỏe của mình nên đã đến khám tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thái Bình và yêu cầu được chụp cộng hưởng từ. Bác sĩ kết luận rằng phần mềm má phải của tôi “có ổ tổn thương KT~31x15mm giảm tín hiệu trên T1W, tăng tín hiệu trên T2W, không ngấm thuốc sau tiêm. Trước đó, tôi có đến lại Viện thẩm mỹ Quốc tế Florida yêu cầu xử lý và khắc phục hậu quả. Họ có xử lý chạy dí điện và tiêm thêm vào thái dương 1 mũi nhưng tình trạng của tôi vẫn không cải thiện mà ngày một nặng hơn. Sau đó, tôi có đến để xin lại tiền mà tôi đã thanh toán hôm trước để đi chạy chữa, nhưng họ đã không đồng ý trả tiền”.
“Viện thẩm mỹ Quốc tế” nhưng ngành nghề đăng ký kinh doanh chỉ là “cắt tóc, làm đầu, gội đầu”
Chiều 28.11, trao đổi với PV Lao Động, ông Nguyễn Quang Huy – Phó Giám đốc Sở Y tế Thái Bình – cho biết, ngày 27.11, đơn vị nhận được đơn của công dân. Sau đó, lãnh đạo Sở Y tế Thái Bình đã giao Thanh tra sở tổ chức lập đoàn kiểm tra việc chấp hành pháp luật liên hoạt động khám, chữa bệnh, làm đẹp tại Viện thẩm mỹ Quốc tế Florida như nội dung công dân trình bày trong đơn.
Chiều 28.11, đoàn kiểm tra do Chánh Thanh tra Sở Y tế Thái Bình làm trưởng đoàn đã tổ chức kiểm tra, làm việc với đại diện Viện thẩm mỹ Quốc tế Florida tại ngôi nhà 3 tầng ở số 633 phố Lê Quý Đôn, TP Thái Bình.
Bước đầu, đại diện cơ sở nói trên chỉ xuất trình được giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh do Phòng Tài chính – Kế hoạch TP Thái Bình cấp lần đầu ngày 5.3.2024 cho ông Đào Văn Kiên (sinh năm 1991, trú thôn 1, xã Tân Hương, huyện Ninh Giang, tỉnh Hải Dương).
Theo nội dung ghi trong giấy chứng nhận này, “hộ kinh doanh Florida Thái Bình” đăng ký ngành nghề kinh doanh là “cắt tóc, làm đầu, gội đầu” (mã ngành 9631).
Theo ông Nguyễn Quang Huy – Phó Giám đốc Sở Y tế Thái Bình: “Chúng tôi khẳng định là chưa được cơ sở báo cáo trước khi hoạt động và chúng tôi cũng chưa cấp và không thể cấp bất cứ loại giấy phép hoạt động nào cho cơ sở này. Thông thường, nếu là cơ sở làm đẹp đơn giản, không xâm lấn thì họ chỉ cần xin cấp chứng nhận đăng ký kinh doanh, đóng thuế là có thể hoạt động. Còn nếu tiêm, xâm lấn như thế này thì họ có xin chúng tôi cũng không cấp phép được, vì chỉ có thể cấp cho phòng khám, bệnh viện tư khi có đầy đủ các điều kiện theo quy định.
Sau đây, căn cứ kết quả đoàn kiểm tra là việc, Sở sẽ phối hợp với cơ quan chức năng, chính quyền địa phương có liên quan yêu cầu đình chỉ, đóng cửa cơ sở, tháo dỡ bảng biển vì rõ ràng họ đang hoạt động vượt phép, vượt khả năng, nếu không muốn nói là hoạt động chui”.