Phường Bãi Cháy mở chiến dịch làm lành mạnh môi trường kinh doanh du lịch

Đoàn gồm đại diện Phòng Văn hóa – Xã hội, Công an, Phòng Kinh tế – Hạ tầng và Đô thị, Trạm Y tế phường và mời cán bộ Đội Quản lý thị trường số 5.

Đối tượng kiểm tra là các tổ chức, cá nhân có liên quan đến hoạt động môi trường kinh doanh du lịch trên địa bàn phường Bãi Cháy.

Thời gian kiểm tra bắt đầu từ tháng 7 đến hết năm 2025.

Theo đó, đoàn liên ngành sẽ tập trung kiểm tra việc chấp hành các quy định của pháp luật trong kinh doanh; công tác quản lý thị trường, niêm yết giá và bán theo giá niêm yết.

Kiểm tra tình trạng bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng; tình trạng cò mồi, ăn xin, đeo bám, chèo kéo khách du lịch; lấn chiếm lòng đường, vỉa hè; kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy, an ninh trật tự và điều kiện kinh doanh đối với những ngành nghề kinh doanh có điều kiện khác…

Theo UBND phường Bãi Cháy, việc kiểm tra này nhằm giữ vững ổn định môi trường kinh doanh du lịch, kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm và đảm bảo quyền lợi của du khách.

Thời gian qua, trên địa bàn phường Bãi Cháy – địa bàn trọng điểm du lịch của tỉnh Quảng Ninh – liên tục xảy ra các vụ việc liên quan đến giá các dịch vụ ăn uống, trong đó có một số vụ được du khách phán ánh trên mạng xã hội, ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của Bãi Cháy nói riêng và Quảng Ninh nói chung.

Một số trường hợp đã bị cơ quan chức năng ra quyết định xử phạt hành chính.

Trong thực tế, giá cả các dịch vụ, nhất là ăn uống, ở Bãi Cháy luôn cao hơn mặt bằng chung của cả nước nên cũng là chủ đề khá nhạy cảm mỗi khi du khách đăng lên mạng xã hội.

Theo đại diện phường Bãi Cháy, một số trường hợp sau khi kiểm tra thì thấy chủ nhà hàng không sai nhưng cách ứng xử với du khách chưa hợp lý, chưa cầu thị, gây bức xúc cho du khách.

Đại diện Sở VHTTDL Quảng Ninh đề nghị các cơ quan báo chí nên thông tin đa chiều, hỏi thêm các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương, các chủ cơ sở ăn uống, dịch vụ, thay vì chỉ đăng thông tin du khách phản ánh trên mạng xã hội.

Sở VHTTDL tỉnh Quảng Ninh cũng vừa có công văn gửi các sở, ngành, địa phương, đơn vị liên quan đề nghị phối hợp tăng cường quản lý môi trường kinh doanh du lịch.

Trong đó, tăng cường công tác kiểm tra, xử lý nghiêm các hiện tượng cơ sở kinh doanh du lịch, dịch vụ du lịch, điểm bán hàng không niêm yết giá hoặc có niêm yết nhưng không rõ ràng, minh bạch; có các hành vi gian lận.

Đặc biệt chú ý vấn đề liên kết giữa các cơ sở dịch vụ với các tổ chức, cá nhân hoạt động xe điện, taxi… để ép khách, thu lợi bất chính.

Đề nghị Công an tỉnh hỗ trợ các doanh nghiệp gỡ bỏ, ngăn chặn, vô hiệu hoá các trang website, fanpage giả mạo các doanh nghiệp du lịch để lừa đảo, trục lợi của du khách; điều tra, xử lý theo quy định đối với các đối tượng phạm tội.